Гарантии

Каждый товар имеет гарантийный период. Минимальный срок гарантии 60 дней, максимальный 3 года. 

Условия возврата и замены товара

Мы предлагаем вам обменять или вернуть товар в течение 60 дней.

– этого более чем достаточно для того, чтобы окончательно определиться с выбором.

Для того чтобы оформить обмен или возврат товара, пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 (499) 577-02-96 или напишите письмо на адрес info@rykzakov.net – мы постараемся как можно быстрее решить вопрос.

Обменять товар на другой вы можете:

Что необходимо сделать, чтобы вернуть товар?

  1. Заполнить бланк возврата (получить по почте после предварительного запроса)
  2. Приложить копию паспорта, документы по заказу
  3. Упаковать товар в полной изначальной комплектации
  4. Ожидать приезда курьера

Возврат осуществляется следующими способами:

* EMS Почта (для регионов России)

* Отправляйте посылку с объявленной ценностью и описью вложения

* Курьер интернет-магазина (для Москвы)

При отказе от товара надлежащего качества возвращается сумма, уплаченная за него, за исключением расходов на первичную доставку. (согласно правилам продажи товаров дистанционным способом утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, пункт 21.). Деньги перечисляются безналичным способом по выбору клиента.

 

Возврат товара ненадлежащего качества


Возврат товара ненадлежащего качества (брак) осуществляется в течение гарантийного срока (60 дней). Если товар подлежит ремонту, то он ремонтируется за счет интернет-магазина. Вы не оплачиваете расходы на возврат товара ненадлежащего качества. Отличие элементов дизайна от заявленных в описании на сайте не является неисправностью.

Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, если сохранены товарый вид(упаковка, ярлыки, пломба), потребительские свойства и документы по заказу.

Порядок действий для возврата товара ненадлежащего качества

    1. Заполнить бланк возврата (получить по почте после предварительного запроса)
    2. Подробно описать дефекты
    3. Приложить копию паспорта, документы по заказу
    4. Упаковать товар в полной изначальной комплектации
    5. Ожидать приезда курьера

Не является браком:

Гарантийные обязательства прекращают действие:

Общие положения

Претензии о возврате денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения претензии и товара (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Наша компания является официальным дилером брендов, представленных на сайте